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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema na impressão

em ‎07-12-2019 09:27 AM

Produto: HP ink tank 316
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora está apresentando problema na impressão com tinta preta. A colorida pega normalmente mais a preta tem que tirar o cartucho e limpar toda vez que precisa imprimir.

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Ex-HP
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Problema na impressão

em ‎09-12-2019 02:08 PM

Olá mborba

 

Por gentileza me confirme se já foram realizados os testes do link abaixo:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Se sim poste as imagens das impressões por favor.

 

Att

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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