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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na impressão

HP 2136

Boa noite!  Tenho a multifuncional HP 2136 há pouco tempo e sempre funcionou perfeitamente bem mas hoje ela apresentou problema no momento da impressão.  

Ela está lenta no momento da impressão, soltando e imprimindo a folha depois de intervalos...  O botão de ligar fica piscando e a luz do cartucho colorido aceso?!?

Acabei de encher o cartucho colorido e o preto está cheio tbém.

O quê pode ser?

Grata pela resposta!

 

 

 

 

 

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Problema na impressão

Olá Veno, tudo bem?

 

Vou lhe recomendar que utilize o HP Print and Scan Doctor, por ele poderá verificar e corrigir falhas na impressora e de impressão.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor

 

Poderia me informar se os cartuchos foram recarregados?

 

Caso sim, esse problema que está informando pode ocorrer por conta de recarregar os cartuchos, o recomendando é utilizar os cartuchos originais HP.

 

Aguardo seu retorno, obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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