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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
316 Exibições

Problema na página de configuração

em ‎17-10-2022 02:52 PM

Produto: Hp LaserJet P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!

Estou com um probleminha na impressão da página de configuração da impressora Hp p1102w. A folha está saindo apenas com desenhos de quadrados e não escrita. Mesmo fazendo o procedimento direto na impressora apertando o x. Só sai a folha com desenhos de quadrados. Não saem os dados da impressora. O que pode ser esse problema?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Problema na página de configuração

em ‎18-10-2022 05:49 PM

@jarbasmissias , boa tarde !

 

Se tentar imprimir um arquivo de textos pelo Word, funciona ?

Chegou a testar com outro toner ?

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Problema na página de configuração

em ‎18-10-2022 09:16 PM

Já troquei o tonner e sai a mesma coisa.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação