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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Problema na qualidade da impressão

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 11

Olá, minha impresora está presentando erros na hora de imprimir. Ela imprime, porém, come linhas de texto ou entrelinhas (como si uma fila de texto tivesse sumido). Quando configuro a impressão com resolução ótima, não apresenta problema. Em modo "normal" já começa a mostrar problemas e no modo rasgunho, piora mais.

Já tentei de resetar a impresora, limpar cabeçais, utilizei o HP Print and Scan Dr 5.7.0 e não consigo resolver. 

Alguma sugestão?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Problema na qualidade da impressão

Olá @Kikevip2010 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Em caso negativo, terá que trocar a cabeça de impressão

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Problema na qualidade da impressão

Bom dia. 

Segui todos os passos, porém, gostaria de agregar que ao imprimir pdf, ppt, paginas de internet, excel, não tenho problemas de impressão.

O problema se apressenta no Word. Fez alguns testes mudando a qualidade e acontece que:

- Ótima: imprime 100% ok (más demora uma eternidade cada pagina)

- Normal: começa a comer linhas de texto

- Rasgunho: piora e desaparece maior quantidade de linhas e texto.

De alguma forma, a impressora tem algum conflito com WORD, como se for algúm tipo de desconfiguração. Eu conferi tipo e tamanho de papel e não é o problema. 

Comprei cabeçais novos, porém, não vou trocar se a impresora imprime corretamente outras aplicações. 

 

Ahradeço vossas orientações 

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Reitor Reitor
Reitor
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Problema na qualidade da impressão

Olá @Kikevip2010 

 

Use o Scandoctor como tentativa de solução:

 

Oficial HP Print and Scan Doctor para Windows | Download grátis hppsdr.exe

 

No aguardo

 

Att,


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