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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Problema na utilização da impressora Ink advantage 2376

Ink advantage 2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, não estou conseguindo utilizar a impressora, pois a mesma fica travando o papel em uma fitinha preta que fica na trilha dos cartuchos, essa fita deveria descer para que o papel passasse, porém ela n esta descendo e o papel trava nela e consequentemente trava toda a impressão, fazendo com que eu tenha que remover o papel com a mão. Se alguém puder me auxiliar o que devo fazer, agradeço. Lembrando que a impressora é nova, comprei a poucos dias atrás!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema na utilização da impressora Ink advantage 2376

Olá @gabrielpaulino , bom dia amigo !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e faça uma revisão geral nela para ver se resolve:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

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