Problema no cabeçote da impressora HP 6830

Luiz_bertoldi · ‎17-11-2021

Eu tenho uma impressora HP Officejet Pro 6830.

No meio de uma impressora ela parou e apontou no visor que foi encontrado um problema no cabeçote de impressão. Já realizei a troca do cabeçote, mas o problema persiste.

Pude constatar neste Fórum que este erro não está acontecendo apenas com a minha impressora.

Gostaria de saber o que devo fazer para corrigir este problema.

Obrigado.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-11-2021

@Luiz_bertoldi , boa tarde !

Se o cabeçote já foi trocado e não resolveu, recomendo que entre em contato com uma das assistencias da HP no link abaixo para que façam uma analise mais detalhada da falha:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude !

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