Problema no cabeçote de impressão

[RotaCerta378]

Não consigo fazer impressão, sempre que mando algum arquivo para imprimir, a luz laranja de alerta do cabeçote de impressão, fica piscando e da a seguinte mensagem, cartuchos incompatíveis, três cores. Os cartuchos listrados acima não foram feitos para uso nessa impressora, como configurados atualmente. Consulte ajuda da impressora... 

Mas ela sempre funcionou normalmente e não foi trocado cartucho, pois essa impressora vem uma tinta liquida para colocar dentro dos locais indicados. O problema é que quando desliga e liga a impressora, ela imprimi normalmente sem mensagem de erro, ai se manda outra impressao já da erro, ou seja só faz impressao se ligar e desligar. Modelo da impressora HP Ink Tank Wireless 416.

[RoseliS]

Olá RotaCerta378!

Informe o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro:

A mensagem Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida