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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

HP officejet 7510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece o seguinte problema quando tento imprimir e quando reinicio a imrpessora: "Problema com o cabeçote de impressão".

 

Já verifiquei os tinteiros e todos eles estão com tinta.

 

Agradecia que me ajudassem...pois não consigo imprimir.

 

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

Olá @Ângelo_César,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há os procedimentos abaixo que são compatíveis com o problema mencionado

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

Olá @Ângelo_César,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há os procedimentos abaixo que são compatíveis com o problema mencionado

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

Os procedimentos que informaram na mensagem que me enviaram resultaram no inicio...acontece que o problema voltou a surgir e o procedimento de desligar e voltar a ligar deixou de funcionar para resolver o problema... o produto em questão HP officejet 7510 tem tinteiros ainda com tinta...o que deva fazer? O erro : "Oxc19a0002 - Há algum problema com o cabeçote de impressão" cobtinua a surgir e não posso imprimir nem tirar cópias. A impressora permite digitalizações mas não permite impressão nem cópias. 

Diga-me o que deva fazer para resolver este problema por favor. Obrigado

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

Preciso de ajuda por favor. Estou com este problema 

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

Como resolveu?

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

A minha resolução do problema passou por substituir a impressora/multifunções por outra nova (diferente). Em suma a HP não se responsabilizou por nada pois o período de garantia já tinha expirado e deram como sugestão ir a uma empresa especializada em reparações do género. Acontece que a reparação ficaria muito dispendiosa e foi mais económico comprar uma multifunções nova. Se possuísse uma impressora igual à que estava danificada e tivesse hipótese de substituir o cabeçote pelo danificado tudo bem, mas não era o caso. Cumprimentos 

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Solucionado!

Problema no cabeçote de impressão

obrigado pela resposta

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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