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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema no cabeçote de impressão

HP Ink Tank Wireless
Microsoft Windows Server 2016

Não consigo fazer impressão, sempre que mando algum arquivo para imprimir, a luz laranja de alerta do cabeçote de impressão, fica piscando e da a seguinte mensagem, cartuchos incompatíveis, três cores. Os cartuchos listrados acima não foram feitos para uso nessa impressora, como configurados atualmente. Consulte ajuda da impressora... 

Mas ela sempre funcionou normalmente e não foi trocado cartucho, pois essa impressora vem uma tinta liquida para colocar dentro dos locais indicados. O problema é que quando desliga e liga a impressora, ela imprimi normalmente sem mensagem de erro, ai se manda outra impressao já da erro, ou seja só faz impressao se ligar e desligar. Modelo da impressora HP Ink Tank Wireless 416.

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Ex-HP
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Problema no cabeçote de impressão

Olá RotaCerta378!

 

Informe o modelo exato da impressora para que possamos verificar as informações dela.

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro:

A mensagem Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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