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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema no cartucho 662 (PRETO)

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Fiz a compra do cartucho  HP 662 (minha impressora é a HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516), cujo o código é CZ103A. Fiz toda a instalação corretamente. Porém, a impressão não saí, fica com uns riscos apenas (ver imagem). Pensei que fosse o cabeçote e tentei limpar seguindo o passo a passo dos itens encontrados na própria impressora, mas não resolveu. Tentei restaurar a impressora com padrões de fábrica e mesmo assim o problema permaneceu. Cheguei à conclusão que o problema é mesmo com o cartucho, já que o cartucho colorido está funcionando normalmente. 

 

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Poderiam, por favor, me ajudar?

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