cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
221 Exibições
Reportar Mensagem

Problema no cartucho 950xl

HP officejet pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um cartucho 950xl e com 2 dias de uso apresentou um erro. Já fiz a limpeza do contato e já fiz o procedimento de apertar o botão liga/desliga por 30 segundos, mas o erro continua. ``Há um problema na impressora ou no sistema de tinta``. Já confirmei que o problema é realmente no cartucho novo  preto 950xl. Como estava funcionando joguei a nota fiscal fora. O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,332 28,034 4,804 6,806
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema no cartucho 950xl

OLá @Marandi 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, tente este procedimento:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611/model...

 

No aguardo

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação