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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema no "Alinhamento" ( Impressões Cortadas)

HP INK TANK 116
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei uma HP INK TANK 116, e quando fui fazendo os testes de manutenção a ferramente de alinhamento está com problema na impressão.

WhatsApp Image 2019-12-24 at 13.57.38.jpeg

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Problema no "Alinhamento" ( Impressões Cortadas)

Olá MauroYuzo


Poderia me informar, se as impressões de teste sai com algum problema?

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema no "Alinhamento" ( Impressões Cortadas)

Boa tarde RoseliS,

Primeiramente muito obrigado pelo contato!

 

O meu maior problema é que em alguns lugares aimpressão está saindo cortada ou borrada. Queria saber qual ferramenta que uso para arrumar esse problema. Já fiz os três níveis de limpesa de limpeza de cartucho duas vezes.

WhatsApp Image 2019-12-26 at 14.17.06.jpeg

Nessa imagem por exemplo, as letras do cabeçalho estão cortadas, e a amostra de tinta do preto está falhada e cortada no meio também.

 

 

 

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Problema no "Alinhamento" ( Impressões Cortadas)

Olá MauroYuzo


Por gentileza envie uma imagens do relatório de qualidade de impressão, para imprimir siga os passos abaixo.
Mantenha o botão Cancelar pressionado por 3 segundos e, em seguida, pressione uma vez o botão Liga/desliga.

 

Aguardo a imagem.

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