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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema no sistema de tinta

impressora hp 8600 pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava funcionando perfeitamente, acabou a tinta troquei, mas a impressora parou de funcionar, toda vez que a ligo ela inicia e logo aparece a seguinte mensagem "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta".

Já realizei todas as etapas sugeridas pela máquina (desligar ligar, etc) porém continua aparecendo a mensagem de erro, até troquei o cartucho conforme instruções, novinhas estão, mas nada adiantou. 

Gostaria de um auxílio, e em ultimo caso levar assistência técnica em Campinas-SP

 

Impressora HP Office jet Pro 8600 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema no sistema de tinta

Olá @AndréFF ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post:

 

Veja se o procedimento abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Problema no sistema de tinta

Olá @AndréFF ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post:

 

Veja se o procedimento abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

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Estudante com Louvor
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Problema no sistema de tinta

deu certo Fabio,

removendo o cabeçote e recolocando os cartuchos um a um.

 

Valeu!!

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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