Problema no sistema de tinta

[AndréFF]

Estava funcionando perfeitamente, acabou a tinta troquei, mas a impressora parou de funcionar, toda vez que a ligo ela inicia e logo aparece a seguinte mensagem "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta".

Já realizei todas as etapas sugeridas pela máquina (desligar ligar, etc) porém continua aparecendo a mensagem de erro, até troquei o cartucho conforme instruções, novinhas estão, mas nada adiantou. 

Gostaria de um auxílio, e em ultimo caso levar assistência técnica em Campinas-SP

Impressora HP Office jet Pro 8600 

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @AndréFF ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post:

Veja se o procedimento abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

[AndréFF]

deu certo Fabio,

removendo o cabeçote e recolocando os cartuchos um a um.

Valeu!!