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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
193 Exibições

Problema nos cartucho preto e colorido

DESKTOP-PH24OS1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho a impressora HP Deskjet link Advantage 3775.

Tenho os cartuchos originais:

    - 664XL preto (com aproximadamente 50% de tinta) que apresentou problema e impressão com muitas falhas

    - 664XL color (com 100% de tinta) que não sai a impressão na cor vermelha.

Imprimi o diagnostico de qualidade de impressão, fiz a limpeza dos cartuchos utilizando a caixa de ferramentas e fiz a limpeza dos cartuchos segundo nível e os problemas permaneceram.

Substitui os cartuchos Colorido e Preto, pois tenho sempre um conjunto reserva , e a impressão esta perfeita.

Obrigado desde já e fico no aguardo

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 2

Problema nos cartucho preto e colorido

Olá @LaerteP,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.


Vou passar informações no privado

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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