Problema pra imprimir duplex

prigc94 · ‎12-09-2020

Estou a dias com problema na hora de imprimir o lado a veso do papel. Ela não sai alinhada com a parte da frente

Ronaldo_Ferreir · ‎13-09-2020

Olá @prigc94 , bom dia !

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

Veja também essa orientação no manual oficial abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470

As páginas estão inclinadas–Verifique se o papel está colocado bem na direita da bandeja de entrada e se a guia de largura do papel está encostada no lado esquerdo do papel.–Coloque papel na impressora somente quando ela não estiver imprimindo.

Espero que lhe ajude de alguma forma !

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