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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Problema sério no modelo

HP 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal comprei esta HP 5822 há 15 meses atrás, no primeiro problema, logo nos primeiros meses a impressora teve falha nos cabeçotes. A HP me mandou uns novos e problema resolvido.

01 dia após sair da garnatia ela desenvolveu problemas no cabeçote de novo, desta vez eu comprei na loja que a HP recomendou.  Todavia, não funcionou e a HP continua apresentando erro. O que fazer ? O vendedor da loja onde paguei R$1.000,00 me aconselhou a jigar no lixo. 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Problema sério no modelo

@Claudionho , boa tarde !

 

Você comprou os cabeçotes e você mesmo trocou, ou uma autorizada fez o reparo ?

Ela não detecta o novo cabeçote ou apresenta falhas de qualidade ?
Viu se tem ar no sistema de tintas >

 

Detalhe ao máximo o problema.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Problema sério no modelo

Eu mesmo fiz a instalação obedecendo rigorosamente as instrçoes que acompanharam o produto. Em relação a entrada de ar, não sei bem o que fazer. No manual que acompanhou os cabeçotes dizia para imprimir uma cópia de alinhamento, todavia, ao apertar o botão por 3 segundo, a letra que deveria aparecer jamais apareceu, sendo substituida pela letra E, piscanod duas luzes, senfo uma a do cabeçote e a outra a numero 8. Leve o equipamento para a loja que me vendeu e eles não souberam me explicar o ocorrido.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Problema sério no modelo

@Claudionho 

 

O erro "E" normalmente é relacionado ao sistema de tintas em geral (cartuchos, cabeçotes ou sistema de tintas).

Eu sugiro que encaminhe o produto a um técnico especializado para analise.

 

Me informe sua cidade.


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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Problema sério no modelo

Belo Horizonte

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Problema sério no modelo

@Claudionho , boa tarde !

 

Seguem contatos de todas as empresas no Estado de MG:

 

FONTES Uberaba MG 34  3314-1603  Rua Araguari , 325 - São Benedito  Uberaba MG
FONTES Uberlandia MG 34 3238-6414 Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende Uberlandia MG
MIRA Governador Valadares MG 33 3271-6191 Rua Sete de Setembro 2464 - Centro Governador Valadares MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG 31 3211-5900 Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion Belo Horizonte MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG 32 3215-7632 Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812  Juiz de Fora MG
PROCEDATA Montes Claros MG 38 3222-3995 Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312  Montes Claros MG
SAT Belo Horizonte MG 31 3073-7888 Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto Belo Horizonte MG
SAT Pouso Alegre MG 35 3422-2032 Rua Bom Jesus, 628 - Centro Pouso Alegre MG

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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