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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema substituição cartucho

Officejet Pro 9016
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apareceu uma mensagem a pedir substituir o cartucho magenta e tenho um cartucho novo original portanto ao abrir a porta da impressora o carro dos cartucho não vai ao meio para ter acesso substituição do cartucho.

Como posso resolver?

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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