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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
106 Exibições
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Problema

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No painel acusa todo o tempo atolamento de papel e por mais que eu faça todo o processo orientado no manual, incluindo a verificação manual, o problema permanece.

Desde que comprei a impressora isso acontece, no início tentava sempre resolver e depois cheguei a conclusão de que pode ser defeito pois foi ficando cada vez pior a ponto de não mais conseguir imprimir nada.

Com isso terminei perdendo o tempo de garantia e estou com um produto novo, pouquíssimo usado, parado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30955 30353 6363 8536
Mensagem 2 de 2
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Problema

Olá @Lusa , bom dia !

 

Por gentileza, abra o link abaixo e siga o passo a passo completo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Uma atenção especial nessa parte - Etapa 4: Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada

 

Muitas vezes isso resolve esse problema.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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