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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Problema

Impressora
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá... a impressora HP 3636 indica que o cartucho está vazio. Já troquei. E continua indicando o problema. E a impressora não funciona. Já liguei e desliguei.  Enfim...alguma sugestão?  

Obrigado. B

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Reitor Reitor
Reitor
28663 28227 3617 5639
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Problema

Olá @reginaricardo ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Com um pano e álcool realize uma limpeza nos conectores da impressora e dos cartuchos. Além dos procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Att,


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