cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Aprendiz
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 1 de 5
912 Exibições

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

HP Deskjet Ink Advantage 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

                       Estava com problemas para configurar e conectar minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700 ao Wi-fi pois a luz do "Sem fio" ficava piscando 

            e não conectava. Após muitas tentativas e pesquisas consegui conectar ao Wi-fi e configurar a impressora . Porém, não estou conseguindo imprimir do 

              Smartphone (Android) na Impressora e a mesma "bloqueia a impressão. Ambos estão conectados na mesma rede.

              Passei o HP Print and Scan Doctor não localizou nenhum problema de impressão mas não consigo imprimir com o SmartPhone, porém ao Corrigir Digitalização, acusou "Erro de driver", "Verificação de driver". Não sei mais o que fazer. Solicito ajuda pois sou idoso e não tenho muitos conhecimentos de internet.      

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

                            Desinstalei o HP Smart e instalei novamente, porém continuo sem conseguir imprimir do celular para a impressora. Preciso de ajuda.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

Olá, tudo bem jonyj?

 

Impressão pelo wi-fi via computador, consegue realizar normalmente? Somente do celular que não consegue?

 

 

 

 

Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

 A impressão pelo computador está ok, só não consigo imprimir do celular via wi-fi na Impressora.

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

Entendi  jonyj.

 

Nesse caso não é algo na impressora já que consegue via wi-fi pelo computador. 

 

Para imprimir pelo celular precisa ter o app HP smart instalado nele e realizar a impressões por dentro do app. Caso não tenha, baixa ele e instalar e clica em adicionar impressora. Caso já tenha o app instalado, desinstala ele, reinicia o celular e instala novamente o mesmo. 

Aprendiz
Autor
Aprendiz
31 21 1 0
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Problemas com Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2700

                            Desinstalei o HP Smart e instalei novamente, porém continuo sem conseguir imprimir do celular para a impressora. Preciso de ajuda.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação