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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
153 Exibições
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Problemas com a cabeça de tinta

Impressora HP ink tank wirelles 416
Microsoft Windows 11

Quando comprei minha impressora só cheguei a usar umas 3 vezes, depois daí apareceu o número zero com um símbolo de exclamação (!) dentro do zero e a luz do cartucho preto começou a piscar... A princípio achei que o cartucho tinha queimado, então deixei ela parada por um bom tempo, estava sem recursos para comprar outro cartucho... Quando foi agora por esses dias comprei novos cartuchos tanto o preto quanto o colorido e o erro persiste o mesmo, então acredito que não seja um problema de cartucho de tinta e sim de alguma parte sistêmica ou física da impressora. Alguém tem conhecimento sobre esse tipo de problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,182 27,630 6,978 9,627
Mensagem 2 de 2
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Problemas com a cabeça de tinta

Olá @Mkz , bom dia !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas da HP do link abaixo para verificarem o cabeçote:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


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