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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Problemas com a impressora GT 5822

GT 5822
Microsoft Windows XP

Tenho a impressora GT 5822. Ela estava funcionando normal, até que um dia, começou a imprimir com a linha riscada. Estou buscando ajuda da HP e nada. Ela não está na garantia, por dias. A tinta preta não chega no caneçote. Tentei comprar outros caneçote e nada. E agora? Me sinto lesada.

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Aprendiz
Aprendiz
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Problemas com a impressora GT 5822

@celianemendes Olá amiga, boa noite!

 

Problemas na qualiade de impressão da GT 5822 podem estar sim relacionados a cabeça de impressão.

*Porém é necessário lembrar que a Valvula de Transporte não deve ficar fechada em momento algum, a não ser em tranposrtes onde não é possivel levar a impressora reta nas mãos.

*Também é necessario lembrar que, se há vestigios de bolha de ar ou falta de preenchimento total nas mangueiras internas, é sinal que a Trava Azul dos cabeçotes foi aberta.

Esta sim deve estar fechada a todo momento vitalicio da impressora e aberta somente para troca dos cabeçotes. 

 

Vamos executar alguns procedimentos de testes ok:

1º Verificando a Qualidade:

Menu Iniciar -> Digite HP -> Acesse o Assitente da Impressora GT5820 séries(Software da impressora) -> Clique em Fazer Manutenção do seu Dispositivo -> Selecione Diagnostico de Qualidade de impressão.

Verifique se a cores falhadas na impressão.

 

2º Limpeza de Niveis:

Menu Iniciar -> Digite HP -> Acesse o Assitente da Impressora GT5820 séries(Software da impressora) -> Clique em Fazer Manutenção do seu Dispositivo -> Selecione Limpar Cartucho (Niveis) -> Após a impressão -> Selecione Executar Limpeza de Segundo Nivel -> Após a impressão -> Imprima um novo Diagnostico de Qualidade.

Verifique se a cores falhadas na impressão. Se sim continue;

 

3º Teste de Estress da GT5820:

Faça o Download da imagem de Teste de Impressão HP -> Abra o aquivo -> Selecione a guia Impremir do Vizualizador de fotos -> Altere a Qualidade da Impressão para "Ótima" -> Altere para 15 pgs a Quantidade de Cópias -> Clique em Impremir.

Ao fim de todas as páginas imprima um novo diagnostico de qualidade.

 

Se ao fim de todos os testes o problema persistir oriento a compra de um novo par de cabeçotes e processo Priming.

Processo Priming:

O processo priming é um processo que a impressora inicia quando se troca os cabeçotes.

1º - Quando colocamos o par dos cabeçotes pela primeira vez, aparece a letra "P" no visor da impressora, aperte o botão "Continuar" para impremir a pagina de alinhamento.

2º - Ao fim da impressao aparecera a letra "A" no visor, coloque a pagina impressa na mesa de Scanner e aperte o botão "Cópia Colorida"  para executar o alinhamento.

3º - Neste momento a impressora inicia o priming automaticamente, não é permitido fechar a valvula de transporte e nem desligar a impressora por pelo menos 1 hora para que o priming seja concluido.

 

Se ainda assim o problema de qualidade persistir oriento que entre em contato com a Central de Soluções HP Brasil, lá eles possuem contatos de Assistencias Técnicas em SP para produtos HP fora de garantia.

 

Espero ter ajudado, se seu problema foi resolvido marque "solucionado" em minha resposta para que outras pessoas com o mesmo problema também esclareçam suas duvidas. Se quiser agradecer a ajuda clique em "joinha"!!

 

Te desejo uma ótima semana !!

 

 

 

 

 

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Problemas com a impressora GT 5822

Como comprar os cartuchos do cabeçote?
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação