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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas com a impressora Hp Officejet Pro 8600

Hp Officejet Pro 8600

A minha impressora apresentou problemas com o cabeçote está manhã, os cartuchos novos comprados na empresa Kalunga estavam funcionando perfeitamente e são novos.. Ela aponta pela animação na telinha que é o cabeçote, oq posso fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
30464 29868 6324 8470
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Problemas com a impressora Hp Officejet Pro 8600

Olá @Schulter , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver a falha:

Impressoras HP OfficeJet - Resolvendo o erro "cabeça de impressão com falha ou ausente"

https://support.hp.com/br-pt/document/c04219528

 

Se não resolver, precisará encaminhá-la a uma assistencia técnica para troca do cabeçote.

No link abaixo tem a lista completa de assistencias da HP em todo o Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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