Problemas com a impressora

Mozerbiam · ‎15-03-2023

Tenho uma impressora HP DESKLET 4646, com o número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Ela sempre funcionou perfeitamente, há um tempo atrás mudei ela de local e foi ai que os problemas começaram...

Tenho uma dificuldade enorme para ligar meu produto, e quando liga " Raras vezes" não consigo usar, pois os cartuchos não são reconhecidos, não marcam o nível de tinta e não consigo imprimir por esses motivos e pelo falo de também não conseguir que ela conecte ao meu computador, mesmo seguindo todos os passos e ter instalado todos os drives.

Sei que não tenho mais garantia do produto, gostaria somente de um suporte. Onde levo? O que pode estar acontecendo?.

Desde já agradeço!

Fabio_L32 · ‎16-03-2023

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