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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Problemas com cartucho 664XL

Ink Advantage 664XL

Prezados, preciso de orientação, sempre compro cartuchos originais HP. Nunca tive problemas, dessa vez comprei 2 cartuchos HP 664XL ambos na Loja Kalunga e quando necessitei realizar a troca, para a minha surpresa nenhum estava funcionando.

Códigos do produto 44827439736 e 33792932423.

Estas produtos custam caro para não funcionar quando precisamos deles!!!

Por favor, preciso de uma orientação.

Fabiana D.

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Problemas com cartucho 664XL

Olá @Fd2 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo de sua impressora ?

 

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Problemas com cartucho 664XL

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3636

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OLá @Fd2 ,

 

Obrigado pelas informações

 

Por favor, os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

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Problemas com cartucho 664XL

Então Fabio,

 

Não é um problema da impressora e sim do cartucho.

Hoje comprei novamente um cartucho e este funcionou normalmente.

Eu gostaria de uma posição da HP em relação aos 2 cartuchos da HP 664XL, ambos comprados original na Kalunga e que vieram com defeito.

 

Grta,

Fabiana D.

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OLá @Fd2 ,

 

Preciso das seguintes informações

 

- NF dos cartuchos

- Fotos de todos os lados

- Foto da data de vencimento

 

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Fabio,

 

Segue as fotos abaixo, mas infelizmente as notas fiscais eu não tenho mais, comprei esses cartuchos para deixar de refio quando precisasse.

Obrigada pelos retornos,

Fabiana D.

 

IMG_8620.jpgIMG_8621.jpgIMG_8622.jpgIMG_8623.jpgIMG_8624.jpgIMG_8625.jpgIMG_8626.jpgIMG_8627.jpgIMG_8628.jpgIMG_8629.jpg

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Olá @Fd2 ,

 

Por favor, preciso do cartucho / conectores

 

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Seria essas fotos?

 

IMG_8630.jpgIMG_8631.jpgIMG_8632.jpgIMG_8637.jpgIMG_8633.jpgIMG_8634.jpgIMG_8635.jpgIMG_8636.jpg

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Olá @Fd2 ,

 

Qual a data da compra dos cartuchos ?

 

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