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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problemas com cartucho de impressão

Microsoft Windows 11

Boa tarde.

 

Minha impressora acusa erro no cabeçote de impressão da tinta preta. Aparece a mensagem informando que o produto não é original ou está sem tinta, entretanto possuo uma hp ink tank 416 que está devidamente abastecida e os cartuchos são originais, tendo inclusive sidos comprados recentemente da própria HP. Outra mensagem que chegou foi que talvez o modelo do cartucho esteja desatualizado e poderia servir em modelos antigos.

Gostaria de entender o problema, tendo em vista o produto ser original, adquirido a cerca de um ano e estar apresentando esses problemas.

 

Att

 

Victor

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3
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Problemas com cartucho de impressão

Existe um detalhe... ao mandar imprimir algo, ela inicia a primeira página quase completa sem erro... mas a partir das ultimas linhas começa a borrar toda impressão e assim se segue até o fim dela

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Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,971 9,612
Mensagem 3 de 3
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Problemas com cartucho de impressão

Olá @VICTORLMACEDO , boa tarde !

 

Apesar desses problemas na qualidade de impressão, ela ainda apresenta erro no cabeçote ?

Esse erro está fixo nela ou ocorre aleatoriamente ?

 

No aguardo 


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