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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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Problemas com impressão.

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 11

Olá, estou com problemas em questão da impressão.
Não esta imprimindo nem na tinta preta e colorida, nem pelo scâner e nem pelo computador.

A impressora faz o ato de imprimir mas não sai nada no papel. Os cartuchos estão na metade.

Eu ganhei essa impressora do meu sogro, já era usada e ficou um tempo sem utilização, não sei se chegou a secar a tinta?

 

tentei realizar o ato de clicar no botão de tinta colorida e cancelar operação e desligar da tomada por 30s para restaurar e não obtive melhorias.

 

preciso de ajuda pois também não estou conseguindo configurar na rede wi-fi.

 

aguardo resposta, muito obrigada. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,465 28,959 4,898 6,901
Mensagem 2 de 4
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Problemas com impressão.

Olá @Tayhssa 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

E este é do Wi-Fi

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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Problemas com impressão.

Infelizmente não ajudou com a resposta, não esta imprimindo nem o teste, vou encaminhar a uma empresa de suporte para verificar o problema, obrigada.

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Reitor Reitor
Reitor
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Problemas com impressão.

Olá @Tayhssa 

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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