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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problemas com impressora HP deskjet 1000

Minha impressora HP deskjet 1000 imprime uma folha e solta outra em branco. Já limpei a impressora, usei papel de ótima qualidade, coloquei e recoloquei o papel, desliguei e liguei a máquina, e por fim chamei um técnico, mas não resolveu. Ele fez testes e tudo o mais, e pensei que o problema estava solucionado. Mas passou um tempo, o defeito voltou. Espero que alguém possa me ajudar, e desde já agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problemas com impressora HP deskjet 1000

Olá Graça-Armando,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Sua impressora está na garantia?

Este erro ocorre em qualquer programa?( Word, bloco de notas etc) 

 

Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/  Clique em “Propriedades da Impressora”/ Avançado / Marque a opção “ Imprimir diretamente da impressora”/ Aplicar/ Ok/.

 

Tente imprimir do bloco de notas.

 

Abraços,

MarivaldoO 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá Graça-Armando,

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Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/  Clique em “Propriedades da Impressora”/ Avançado / Marque a opção “ Imprimir diretamente da impressora”/ Aplicar/ Ok/.

 

Tente imprimir do bloco de notas.

 

Abraços,

MarivaldoO 

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Problemas com impressora HP deskjet 1000

Olá MarivaldoO!

 

Fiz o que você me orientou e deu certinho. Por enquanto a impresssora voltou ao normal. Não sei se voltará a ter o mesmo problema. Agradeço-lhe imensamento pela ajuda. Infelizmente o botão de agradecimento não funcionou. Apertei diversas vezes, e nada. O espaço de "aceitar como solução" também não. Porisso, estou respondendo por aqui. Agradeço muito à HP também, pela pronta atenção ao cliente, e sempre ajudar quando precisamos, sem necessidade de se recorrer a qualquer outro meio. Confio imensamente na HP, e nunca trocarei essa conceituada marca, por nenhuma outra. Se todas as empresas fossem assim, no Brasil, talvez nosso país fosse um lugar lugar melhor para se viver. Obrigadooooooooooo! Att Graça

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Problemas com impressora HP deskjet 1000

Olá Graça-Armando,

 

Fico feliz que o problema do equipamento foi solucionado!:smileyvery-happy:

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!

 

Abraços,

MarivaldoO

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