Problemas com luz do liga e desliga

deysepriscilla · ‎28-06-2021

Olá boa tarde! Estou com problemas referente ao botão de liga/desliga da minha impressora Hp neverstop Laser 1000w recebida no dia 16/06/2021. Até então veio sem defeitos estava funcionando normal, consegui configurar e ligar ela normalmente. Porém, desde o dia 25/06 que ligo ela, o botão de ligar/desligar não para de piscar. Não consigo mais fazer nada com ela pois o botão só pisca. Gostaria de receber um retorno pois ainda está na garantia.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-06-2021

Olá @deysepriscilla , boa tarde amiga !

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-neverstop-laser-1000-printer-series/22955787/document/c06419...

Confirme se ela está com esse comportamento - A luz Alimentação está piscando

Se for outra coisa, nesse link tem a descrição de cada led dela que pisca ou fica aceso e como tentar resolver.

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎29-06-2021