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Estudante
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Solucionado!

Problemas com luz do liga e desliga

Impressora Hp Laser Neverstop 1000w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá boa tarde! Estou com problemas referente ao botão de liga/desliga da minha impressora Hp neverstop Laser 1000w recebida no dia 16/06/2021. Até então veio sem defeitos estava funcionando normal, consegui configurar e ligar ela normalmente. Porém, desde o dia 25/06 que ligo ela, o botão de ligar/desligar não para de piscar. Não consigo mais fazer nada com ela pois o botão só pisca. Gostaria de receber um retorno pois ainda está na garantia. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problemas com luz do liga e desliga

Olá @deysepriscilla , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-neverstop-laser-1000-printer-series/22955787/document/c06419...

 

Confirme se ela está com esse comportamento - A luz Alimentação está piscando

Se for outra coisa, nesse link tem a descrição de cada led dela que pisca ou fica aceso e como tentar resolver.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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