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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
106 Exibições
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Problemas de Impressão

Mac OS X 10.11 El Capitan

Pessoal, 

 

Estou com uma Deskjet 2776 e tenho o seguinte problema de impressão:

- Quando envio qualquer arquivo para impressão sendo pelo Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Word, etc.. A impressão vai para a impressora, ela puxa o papel até a metade e pára. Nao imprime. Só restando apertar o botão para retirar o papel.

Agora ela imprime normalmente uma cópia de qualquer coisa. Também consigo scanear pelo Photoshop.

Já dei uma olhada nos Color Settings dos programas e está tudo normal.

Alguém tem alguma dica do que pode estar acontecendo?

Agradeço desde já.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Problemas de Impressão

Oi, FernandoCFF, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Imprima a página de teste para ver se é impressa normalmente:

 

No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações ao mesmo tempo para imprimir o Relatório de teste da rede sem fio e a Página de configuração da rede.

 

Instale esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação