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Solucionado!

Problemas de impressão com HP LaserJet P1606dn

em ‎29-01-2019 10:48 AM

Produto: HP Laser Jet P1606dn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Temos várias impressoras HP Laser Jet P1606dn conectadas na rede e atualmente sempre que vamos instalar essa impressora em um computador novo ou em um que foi formatado ela fica imprimindo o mesmo arquivo inumeras vezes até cancelarmos a impressao, acontece até com a página de teste. 

Utilizamos o driver disponivel no site, já tentamos a ferramenta HP Print and Scan Doctor para Windows e nada resolve.

Gostaria de uma ajuda com esse problema.

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Solucionado!

Problemas de impressão com HP LaserJet P1606dn

‎30-01-2019 10:33 AM - editado ‎31-01-2019 10:42 AM

Olá LoSouza, tudo bem?

 

Qual arquivo ela imprime?
Isso também ocorre se o equipamento estiver conectado via USB?
É utilizado um servidor de impressão?
A rede está configurada com IP automático?
Atualize o firmware de um dos equipamentos e verifique se continua a imprimir sozinha segue link:

Utilitário de atualização de firmware HP LaserJet P1600

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Problemas de impressão com HP LaserJet P1606dn

‎30-01-2019 10:33 AM - editado ‎31-01-2019 10:42 AM

Olá LoSouza, tudo bem?

 

Qual arquivo ela imprime?
Isso também ocorre se o equipamento estiver conectado via USB?
É utilizado um servidor de impressão?
A rede está configurada com IP automático?
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