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Problemas de impressão e suporte
em 23-06-2021 10:51 AM
Bom dia a todos. Minha impressora parou de imprimir e na tela principal aparece uma mensagem: "Problemas nos cartuchos
Um ou mais cartuchos parecem estar ausentes ou danificados. Instale ou substitua os cartuchos afetados". A impressora não dá acesso a mais nenhum comando. Todos os cartuchos são novos e originais. Será que queimou o cabeçote de impressão? Na cidade de Belo Horizonte/MG tenho tido dificuldades de encontrar uma loja autorizada que faça conserto deste modelo de impressora
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Problemas de impressão e suporte
em 23-06-2021 12:43 PM
Olá @Elter
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, siga os procedimentos abaixo:
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
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Problemas de impressão e suporte
em 23-06-2021 06:15 PM
As sugestões não resolveram meu problema
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Problemas de impressão e suporte
em 24-06-2021 08:06 AM
Olá @Elter
Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:
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