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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas na fotocopiadora

HP laser Jet 9050mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá tenho duas fotocopiadoras hp9050, com problemas uma da erro 59.40

Por vezes imprime no máximo 5 papéis e o erro retorna após o restart.

 

 

A segunda funcionava muito bem foi trstada transportou se por 1600km, depois disso ela só imprime papel em branco como se o toner tivesse vazio, já troquei de toner e a anomalia continua, que faço com cada uma delas?

 

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Problemas na fotocopiadora

Oi, Chirindza, 

 

Pode ser necessário levar para um técnico dar uma olhada na placa lógica da impressora. 

 

Mas antes faça atualização do Firmware para tentar corrigir algum erro:

 

HP LaserJet 9050mfp Series HP Easy Firmware Upgrade Utility (Includes Code Signing)

 

Baixe o driver, conecte o equipamento pelo cabo USB no computador e execute, não interrompa o processo pois pode danificar no produto, assim que concluir veja se voltou ao normal.

 

Chegou a restaurar as configuração de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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