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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
294 Exibições
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Problemas na impressão; impressão saindo desalinhado e com sombras

Hp Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde

 

A impressão do nada começou a sair tremula, desalinhada e com sombra, ja fiz a limpeza  e todos os procedimentos que a própria impressora informa para limpar os cabeçotes de impressão. Mesmo assim não deu certo. Ja  desinstalei e reinstalei e nada. Minha garantia já acabou, Alguns dizem que terei que trocar as cabeças de impressão. Gostaria de saber como faço para comprar pela propria HP, e como faço para saber se tem outro jeito

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
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Problemas na impressão; impressão saindo desalinhado e com sombras

Oi, Aquilis, 

 

O problema ocorre ao tirar cópias ou é só na impressão?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressão.

 

Tente fazer a limpeza dos cabeçotes de impressão, siga os passos abaixo:

  1. Abra ou pesquise pela pasta HP em sua lista de programas instalados, clique na pasta da sua impressora e clique no nome dela.

    Assistente de impressora HP será exibido.

  2. Na janela Assistente de impressora HP, clique em Fazer manutenção na sua impressora.

  3. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Limpar cartuchos de tinta.

Em seguida, tente também realizar o alinhamento dos cabeçotes de impressão:

  1. Abra o Assistente de impressora HP e clique em Fazer manutenção na sua impressora.

  2. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar cartuchos.

    A impressora imprimirá a página de alinhamento.

  3. Levante a tampa do scanner.

  4. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e posicione-a de acordo com as guias gravadas em torno do vidro.

  5. Feche a tampa do scanner.

  6. No computador, clique em Digitalizar.

    A impressora alinhará os cabeçotes de impressão.

  7. Recicle ou descarte a página de alinhamento.

Segue abaixo um link que pode te ajudar :

Problemas de qualidade de impressão

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Problemas na impressão; impressão saindo desalinhado e com sombras

Já fiz todos os.procedimentos informado acima, antes mesmo de responderam, e como  disse nada funciona,   o problema ocorre quando imprimo  ou tiro cópia, a imagem fica desalinhado e com sombras.. teria alguma outra solução?

Pode ser o cabeçote qual o número  para compra direto  na Hp?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Problemas na impressão; impressão saindo desalinhado e com sombras

Oi, Aquilis,

 

A impressora está fora de garantia?

 

Caso esteja fora de garantia, recomendo que entre em contato com uma das assistências abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Rodolfo A
Trabalho para HP
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação