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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Problemas na impressão somente na cor PRETA

‎01-09-2020 03:13 PM - editado ‎01-09-2020 03:35 PM

Produto: HP Deskjet GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tendo problemas para imprimir qualquer tipo de arquivo que utilize a cor Preta na minha impressora. 

A fonte das letras ficam vazias e somente é pintada a borda das letras. Já tentei utilizar outros programas para imprimir e até mesmo o celular via Wi-Fi mas o problema persiste.

 

Estou mandando em anexo uma foto de como fica a impressão e a fonte vazada da cor preta.hp deskjet gt 5822.jpg

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2 pessoas têm esta dúvida.
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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Problemas na impressão somente na cor PRETA

em ‎02-09-2020 08:53 AM

Oi, Alexandre_MP, 

 

Esse problema ocorre em todos os modos de impressão? Rascunho, normal ou Qualidade Alta?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, o tubo preto está cheio de tinta?

 

Veja se essa documentação ajuda:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas d...

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça um limpeza.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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