cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
99 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas na impressão somente na cor PRETA

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tendo problemas para imprimir qualquer tipo de arquivo que utilize a cor Preta na minha impressora. 

A fonte das letras ficam vazias e somente é pintada a borda das letras. Já tentei utilizar outros programas para imprimir e até mesmo o celular via Wi-Fi mas o problema persiste.

 

Estou mandando em anexo uma foto de como fica a impressão e a fonte vazada da cor preta.hp deskjet  gt 5822.jpg

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problemas na impressão somente na cor PRETA

Oi, Alexandre_MP, 

 

Esse problema ocorre em todos os modos de impressão? Rascunho, normal ou Qualidade Alta?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, o tubo preto está cheio de tinta?

 

Veja se essa documentação ajuda:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas d...

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça um limpeza.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação