Problemas na impressão

Erikitcha · ‎13-12-2019

Envio o documento para impressão, além de ser super lento e parar na metade da folha a cada página, após de 2 a 8 páginas, sai uma folha em branco e o trabalho é cancelado. Tentei usar o cabo pra conectar a impressora ao notebook, mas dá na mesma. Como corrigir isso? Já estou triste com a aquisição, pois minha HP 1315 dá de dez a zero nessa. 😞

Ronaldo_Ferreir · ‎15-12-2019

Olá @Erikitcha , boa tarde amiga !

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Se não funcionar, tente reinstalar ela com o driver atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/basic/ST510_Basicx64_48.3.4531.exe

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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