cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
93Exibições
Reportar Mensagem

Problemas na impressão

HP DESKJET F2050
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Não consigo definir minha impressora no modo rascunho rápido, Só imprime em modo normal. Esse problema surgiu depois que troquei os cartuchos. Só uso cartuchos originais, a única diferença é que desta vez comprei o cartucho preto maior, com 8,5 ml.  Tento mudar para rascunho rápido, mas a opção "ATIVAR" não fica em negrito.

 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Problemas na impressão

Oi, Argênides, 

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Veja aqui o driver completo para reinstalar a impressora:

 

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Problemas na impressão

instalei a impressora,mas o problema persiste

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Problemas na impressão

Oi, Argênides, 

 

O Scan Doctor aparece alguma informação de erro?

 

Siga esses procedimentos que podem ajudar.

 

Reset a impressora:

 

Com a impressora ligada pressione Cancelar + Copia Coloria, desconecte o cabo de energia.

Aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Depois soltar os botões. Verifique se a página de alinhamento é impressa.

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Sem os cartuchos instalados, abra o Software da impressora e veja se consegue mudar o modo de impressão para o Rascunho;

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação