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Problemas na impressão
em 11-06-2020 01:48 PM
Não consigo definir minha impressora no modo rascunho rápido, Só imprime em modo normal. Esse problema surgiu depois que troquei os cartuchos. Só uso cartuchos originais, a única diferença é que desta vez comprei o cartucho preto maior, com 8,5 ml. Tento mudar para rascunho rápido, mas a opção "ATIVAR" não fica em negrito.
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Problemas na impressão
em 12-06-2020 04:05 PM
Oi, Argênides,
Chegou a reinstalar a impressora?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.
Veja aqui o driver completo para reinstalar a impressora:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Problemas na impressão
em 14-06-2020 04:28 PM
instalei a impressora,mas o problema persiste
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Problemas na impressão
em 17-06-2020 01:51 PM
Oi, Argênides,
O Scan Doctor aparece alguma informação de erro?
Siga esses procedimentos que podem ajudar.
Reset a impressora:
Com a impressora ligada pressione Cancelar + Copia Coloria, desconecte o cabo de energia.
Aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Depois soltar os botões. Verifique se a página de alinhamento é impressa.
Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.
Sem os cartuchos instalados, abra o Software da impressora e veja se consegue mudar o modo de impressão para o Rascunho;
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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