Problemas na impressão

[Argênides]

Não consigo definir minha impressora no modo rascunho rápido, Só imprime em modo normal. Esse problema surgiu depois que troquei os cartuchos. Só uso cartuchos originais, a única diferença é que desta vez comprei o cartucho preto maior, com 8,5 ml.  Tento mudar para rascunho rápido, mas a opção "ATIVAR" não fica em negrito.

[Rodolfo_A]

Oi, Argênides, 

Chegou a reinstalar a impressora?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

Veja aqui o driver completo para reinstalar a impressora:

https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027...

[Argênides]

instalei a impressora,mas o problema persiste

[Rodolfo_A]

Oi, Argênides, 

O Scan Doctor aparece alguma informação de erro?

Siga esses procedimentos que podem ajudar.

Reset a impressora:

Com a impressora ligada pressione Cancelar + Copia Coloria, desconecte o cabo de energia.

Aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Depois soltar os botões. Verifique se a página de alinhamento é impressa.

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

Sem os cartuchos instalados, abra o Software da impressora e veja se consegue mudar o modo de impressão para o Rascunho;