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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
181 Exibições

Problemas na impressão

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 11

Minha pressoa é nova, com dois dias de uso, mas já estou muito insatisfeito! Há anos uso impressoras de várias marcas, nunca aconteceu este problema nos primeiros dias de uso. Para imprimir imagens em papel especial com especificação "Ótima", ela às vezes imprime, mas na maioira das vezes, ela só imprime o início, nem 10% e cospe o papel (sendo que impressão "padrão" de textos em papel comum, tudo bem). Já a atuaizei e também baixei o aplicativo HP Print and Scan Doctor e foi constatado um problema, o programa disse que o problema foi resolvido, mas só que não. Com este problema, estou gastando papel, tinta e meu tempo. Arrependido de ter comprado este produto.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problemas na impressão

Olá @ValterMattos 

 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_8541217-8624958-16

 

Veja se o procedimento pode ajudar

 

Espero que ajude

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação