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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas na impressora

HP Pro 8600 Plus
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue  e depois ligue a impressora. Se o problema persistir fale com a hp.

 

Já entrei em contato com a Hp, fizemos alguns testes sem exito. Foi enviado um cartucho novo e o problema persiste.

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Reitor Reitor
Reitor
30513 29917 6329 8475
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Problemas na impressora

@Marugeiro , boa tarde !

 

Confirme se realizou todos os testes do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-plus-e-all-in-one-printer-series-n911/432...

 

Se sim e como já foi trocado o cartucho, pode ser uma falha no cabeçote ou sistema de tintas.

Nesse caso, recomendo encaminhá-la a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


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