cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 7
250Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

Hp wireless 416
Comprei uma impressora hp ink tank wireless 416 e não estou conseguindo concluir a instalação, pois pede para conectar um cabo USB que não veio junto com o produto. Como devo proceder?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 6 de 7
211Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

@Fabio_L32 agradeço sei interesse em me ajudar. Eu comprei um cabo USB e consegui concluir a instalação. Vi que algumas impressoras já vem com o cabo enquanto outras não (que foi o caso da minha).

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
246Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

Olá @Janagarcia1601 ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Você está usando qual driver para a instalação, o completo ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 3 de 7
228Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

Oi, Fábio! Eu segui todos os passos indicados no manual de instrução relativos ao abastecimento de tintas e tal. Por fim, foi solicitado que entrasse no site da hp através de um notebook para baixar e executar a instalação da impressora. Fiz isso também e conforme foi avançando, pediu para que eu conectasse um cabo USB do computador para a impressora para que a rede sem fio pudesse ser configurada. Foi exatamente aí que fiquei de mãos atadas, pois esse tal cabo não acompanha o produto.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
224Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

Olá @Janagarcia1601 ,

 

Mas no driver inicial, ele não mostra o tipo de conexão ?

 

O Wi-Fi da maquina, está ligado ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 5 de 7
219Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

Talvez eu não esteja sabendo responder sua pergunta, mas o notebook estava conectado ao Wi-Fi e a impressora tb estava com o botão do wireless ativado, mas pelo q entendi dependia do cabo para que a rede Wi-Fi fosse configurado e começasse a funcionar
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 6 de 7
212Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

@Fabio_L32 agradeço sei interesse em me ajudar. Eu comprei um cabo USB e consegui concluir a instalação. Vi que algumas impressoras já vem com o cabo enquanto outras não (que foi o caso da minha).

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 7
204Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas na instalação

OLá @Janagarcia1601 ,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Que bom que resolveu a falha, por favor, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação