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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @peritajana , boa tarde !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Se persistir o problema, deverá encaminhá-la para um técnico analisar.
Ela está em garantia ?
No aguardo
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Fez os testes do documento que indiquei ?
Qual a data de compra da impressora ?
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Olá peritajana
A garantia deste equipamento é feito remotamente, a base de troca de acordo com a peça com falha.
Para continuamos pode me postar as imagens abaixo.
Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
Att.
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Vou entrar em contato no privado.
Att.
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