Problemas no cartucho de impressão

Mxguiih · ‎17-12-2022

Comprei um cartucho original no mercado livre devido o meio já não está imprimindo mais com Qualidade. Fiz a substituição, o cartucho funciona bem durante 10 dias,logo depois ele impriu um documento todo borrado,desde então ele não imprimi mais,a luz indicando que o cartucho não está funcionando apareceu na impressora. Solicitei a garantia ao vendedor,ele me informou que teria que ser direto com o Fabricante.

Fabio_L32 · ‎19-12-2022

Olá @Mxguiih

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual modelo da impressora Hp que usa ?

No aguardo

Att,

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Mxguiih · ‎19-12-2022

Hp Ink Wireless 416

Fabio_L32 · ‎19-12-2022

Olá @Mxguiih

Siga os procedimentos abaixo:

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta | Suporte ao cliente HP®

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Mxguiih · ‎19-12-2022

Fiz todo procedimento 3 vezes e não funcionou

Fabio_L32 · ‎19-12-2022

Olá @Mxguiih

Neste caso, recomendo avaliar com um assistente o equipamento

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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