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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
102 Exibições
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Puxa papel sem parar...

Hp Laser MFP 135w

A impressora quando envio imprimir um Doc. começa a puxar papel e imprime apenas uns símbolos na parte superior de algumas folhas...SEM parar....já desinstalei e re-instalei no meu Mac. Quando enviado desde outro computador funciona normalmente...de fato até uma hora atrás estava funcionando desde meu computador também...

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,957 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
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Puxa papel sem parar...

@Emil10 , boa tarde !

 

Tem um vírus bem antigo que faz causa algo parecido, chamado Bug Bear, porém eu não me recordo de ter visto isso no MAC, apenas em sistema Windows.

Essa impressora está ligadia via USB ou em rede, wi-fi ?

Se tiver antivirus instalado, atualize ele e rode só pra confirmar que não tem nada.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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