Puxando mais de uma página quando utilizo folha nova

[sajesus]

Olá pessoal,

Estou com esta impressora HP Officejet Por 8600, onde fiz uma revisão na mesma, pois, estava muito suja, com folga na correia do motor do papel e a mola do mecanismo de limpeza estava quebrada. Após a revisão do equipamento, coloquei para testar utilizando folhas já impressas, apenas para verificar se a tração de papel estava funcionando corretamente e ficou tudo certo. O problema é que quando coloco papel novo e mando imprimir mais de uma página, aleatoriamente ela puxa mais de uma folha e as vezes acusa atolamento de papel. Só acontece com o papel novo. Já desmontei tudo novamente, troquei rolete de entrada, separador de papel, motor, placa e nada dá certo.  Já pré-aqueci o papel também. Já peguei um outro mecanismo coloquei no lugar e o problema persiste. já estou sem ideia do que pode estar causando este problema. Agradeço se alguém tiver alguma sugestão. 

Abs, Sérgio

[RoseliS]

Olá sajesus!

Você pode seguir as dica do link e também atualizar o firmware dela para ver se corrige o erro.

Se persistir, talvez seja preciso trocar os roletes coletores.

A impressora puxa várias folhas de papel 

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