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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Mensagem 1 de 2
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Puxando mais de uma página quando utilizo folha nova

Impressora Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá pessoal,

 

Estou com esta impressora HP Officejet Por 8600, onde fiz uma revisão na mesma, pois, estava muito suja, com folga na correia do motor do papel e a mola do mecanismo de limpeza estava quebrada. Após a revisão do equipamento, coloquei para testar utilizando folhas já impressas, apenas para verificar se a tração de papel estava funcionando corretamente e ficou tudo certo. O problema é que quando coloco papel novo e mando imprimir mais de uma página, aleatoriamente ela puxa mais de uma folha e as vezes acusa atolamento de papel. Só acontece com o papel novo. Já desmontei tudo novamente, troquei rolete de entrada, separador de papel, motor, placa e nada dá certo.  Já pré-aqueci o papel também. Já peguei um outro mecanismo coloquei no lugar e o problema persiste. já estou sem ideia do que pode estar causando este problema. Agradeço se alguém tiver alguma sugestão. 

 

Abs, Sérgio

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Puxando mais de uma página quando utilizo folha nova

Olá sajesus!

 

Você pode seguir as dica do link e também atualizar o firmware dela para ver se corrige o erro.

Se persistir, talvez seja preciso trocar os roletes coletores.

 

A impressora puxa várias folhas de papel 

 

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