QUEIMA EXCESSIVA DE CARTUCHO DA IMPRESSORA ADVANTAGE MULTIFUNCIONAL 2676

Antonio-José-NW · ‎03-02-2020

Comprei esta impressora em 23 de Fevereiro de 2019, com o objetivo de imprimir Notas Fiscais.

Devo imprimir em média , 40 Notas mês, e minha primeira surpresa foi descobrir a capacidade de tinta do cartucho preto,

pois uma vez por mês tenho que recarregar o cartucho.

Outra surpresa é a queima do cartucho, após 1 ano de uso, já troquei em média 7 cartucho.

Tenho outra impressoa HP J3600, ha alguns anos e eu nem me lembro qdo tive problema com o cartucho.

Queria entender, porque esta impressora queima tanto o Cartucho. Será que é um problema de Assistência Técnica, ou é um problema de fato desta família de impressora.

Grato por vossa atenção,

Antonio José Nascimento de Jesus.

Ronaldo_Ferreir · ‎04-02-2020

Olá @Antonio-José-NW , bom dia !

Deixa ver se eu compreendi...

1 - Você compra cartuchos originais;

2 - Depois que acaba a tinta do cartucho original, você manda carregar (1x por mês normalmente);

3 - Após aproximadamente 1 ano de uso recarregando esse cartucho ele queima.

Está correto ?

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