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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Quantidade de impressões

HP Neverstop 1200w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

comprei uma impressora hp neverstop, onde na caixa vem dizendo que imprime cerca de 5.000 pg dentro dos padrões da iso 17952 que é cerca de 5% da pg, e é exatamente meu serviço, mas com 700 impressões o toner já desceu para a metade e de acordo com o software da impressora, tenho mais 700 impressões aproximadamente. Tentei contato via telefone com a HP mas os atendentes começaram com desculpas e procurando uma forma de não me atender ignorando as informações da caixa do produto. Gostaria de uma solução

 

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Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Quantidade de impressões

Olá @ricktenorio , boa tarde amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Neverstop-Laser-NS_Firmware/120x_Series_FW_Update...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Quanto à cobertura de 5% de página, veja mais detalhes no link abaixo:

https://blog.creativecopias.com.br/cobertura-de-pagina-impressa/

Ronaldo_Ferreir_0-1595608027685.jpeg

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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