cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
56Exibições
Reportar Mensagem

Quantidade de impressões

HP Neverstop 1200w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

comprei uma impressora hp neverstop, onde na caixa vem dizendo que imprime cerca de 5.000 pg dentro dos padrões da iso 17952 que é cerca de 5% da pg, e é exatamente meu serviço, mas com 700 impressões o toner já desceu para a metade e de acordo com o software da impressora, tenho mais 700 impressões aproximadamente. Tentei contato via telefone com a HP mas os atendentes começaram com desculpas e procurando uma forma de não me atender ignorando as informações da caixa do produto. Gostaria de uma solução

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Quantidade de impressões

Olá @ricktenorio , boa tarde amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Neverstop-Laser-NS_Firmware/120x_Series_FW_Update...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Quanto à cobertura de 5% de página, veja mais detalhes no link abaixo:

https://blog.creativecopias.com.br/cobertura-de-pagina-impressa/

Ronaldo_Ferreir_0-1595608027685.jpeg

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação